Troca e Remarcação

  • Remarcação e troca
  • Interestadual (Viagem entre diferentes estados)
  • A Auto Viação Catarinense possibilita a troca por até 01 ano, respeitando as seguintes condições:

    Até 3h antes do horário de partida, você pode realizar a troca sem custo (apenas com a restituição ou cobrança da diferença) nas agências da empresa.

    Após esse prazo, a troca só será permitida nas agências da empresa, para a mesma linha, seção e sentido com a cobrança da taxa de 20% do valor da tarifa.

  • Intermunicipal (Viagem entre municípios de um mesmo estado)
  • Dentro do estado de Santa Catarina

    Com antecedência superior a 1 (uma) hora do horário previsto para o embarque, você pode realizar a troca sem custo, pessoalmente nas agências da empresa, pagando a diferença de valor dos bilhetes, quando houver.

    Com antecedência inferior a 1 (uma) hora do horário previsto para o embarque, o bilhete não poderá ser mais trocado.

     

    Dentro do estado do Paraná

    Com antecedência superior a 3 (três) horas do horário previsto para a partida, você pode realizar a troca sem custo pessoalmente nas agências da empresa, pagando a diferença de valor dos bilhetes, quando houver.

    Com antecedência inferior a 3 (três) horas do horário previsto para a partida, o bilhete não poderá ser remarcado.

Dúvidas e compra de passagens: 4002-4700

Cancelamentos, sugestões e reclamações: 0800-470-470

Deficiente auditivo ou fala0800-770-3603

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